28 lines
1,006 B
YAML
28 lines
1,006 B
YAML
---
|
|
#Email template: ticket.autoresp.yaml
|
|
#Sent to a user when a new ticket is created
|
|
#---
|
|
notes: |
|
|
Wysyłana do użytkownika w przypadku utworzenia nowego zgłoszenia
|
|
subject: |
|
|
Otwarto zgłoszenie pomocy [#%{ticket.number}]
|
|
body: |
|
|
<h3><strong>Szanowny(a) %{recipient.name.first},</strong></h3>
|
|
<p>
|
|
Wniosek o wsparcie został utworzony i przypisany #%{ticket.number}.
|
|
Nasz przedstawiciel skontaktuje się tak szybko jak to możliwe. Możesz
|
|
<a href="%{recipient.ticket_link}">śledzić postęp tego zgłoszenia
|
|
online</a>.
|
|
</p>
|
|
<br>
|
|
<div style="color: rgb(127, 127, 127)">
|
|
Twój %{company.name} zespół,
|
|
<br>
|
|
%{signature}
|
|
</div>
|
|
<hr>
|
|
<div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; "><em>Jeżeli
|
|
chcesz dodać nowe informacje lub komentarz do zgłoszenia,
|
|
odpowiedz na tego maila lub <a href="%{recipient.ticket_link}"><span
|
|
style="color: rgb(84, 141, 212);" >zaloguj się na swoje konto</span></a> z
|
|
kompletnym archiwum Twoich zgłoszeń.</em></div>
|