13 lines
678 B
YAML
13 lines
678 B
YAML
---
|
|
name:
|
|
title: Nazwa
|
|
content: >
|
|
Wybierz opisową nazwę dla tego <span class="doc-desc-title">planu SLA</span> który odzwierciedli jego przeznaczenie.
|
|
grace_period:
|
|
title: Okres karencji
|
|
content: >
|
|
Określ liczbę godzin od stworzeniu zgłoszenia, po których zostanie ono automatycznie zaznaczone jako zaległe. <br><br><em>Godziny liczone są na podstawie czasu utworzenia zgłoszenia.</em>
|
|
transient:
|
|
title: Przemijające
|
|
content: >
|
|
Przemijające SLA są traktowane jako tymczasowe i mogą zostać zastąpione przez stałe SLA przy <span class="doc-desc-opt">departamencie</span> lub zmianie jego <span class="doc-desc-title">tematu pomocy</span>.
|