27 lines
964 B
YAML
27 lines
964 B
YAML
---
|
|
#Email template: ticket.reply.yaml
|
|
#Sent to users when a staff members makes a reply to their ticket. Replies
|
|
#are only generated by staff members.
|
|
#---
|
|
notes: |
|
|
Wysyłana do użytkowników kiedy personel odpowie na zgłoszenie.
|
|
Odpowiedzi generowane są tylko przez personel.
|
|
subject: |
|
|
ODP: %{ticket.subject}
|
|
body: |
|
|
<h3><strong>Szanowny(a) %{recipient.name},</strong></h3>
|
|
%{response}
|
|
<br>
|
|
<br>
|
|
<div style="color: rgb(127, 127, 127);">
|
|
Twój %{company.name} zespół,<br>
|
|
%{signature}
|
|
</div>
|
|
<hr>
|
|
<div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align: center;"
|
|
><em>Mamy nadzieję, że ta odpowiedź wyczerpująco odpowiada na
|
|
Twoje pytania. Jeżeli nie, prosimy o nie wysłanie kolejnego maila.
|
|
Zamiast tego, odpowiedz na tego maila lub
|
|
<a href="%{recipient.ticket_link}" style="color: rgb(84, 141, 212);" >zaloguj
|
|
się na swoje konto</a> do pełnego archiwum swoich zgłoszeń
|
|
i odpowiedzi.</em></div>
|