28 lines
1.3 KiB
YAML
28 lines
1.3 KiB
YAML
---
|
|
#Email template: task.overdue.alert.yaml
|
|
#Sent to agents when a tasks transitions to overdue in the system.
|
|
#Overdue tasks occur based on set due-date.
|
|
#---
|
|
notes: |
|
|
Wysyłane do przedstawicieli, gdy zadanie zbliża się to końca terminu wykonania.
|
|
Przeterminowanie zadań bazuje na ustawionej dacie wykonania.
|
|
subject: |
|
|
Alert przeterminowanych zadań
|
|
body: |
|
|
<h3><strong>Witaj %{recipient.name}</strong>,</h3>
|
|
Zadanie, <a href="%{task.staff_link}">#%{task.number}</a> jest poważnie przeterminowane.
|
|
<br>
|
|
<br>
|
|
Powinniśmy dołożyć wszelkich starań, aby wszystkie zadania były rozwiązywane możliwie szybko i profesjonalnie.
|
|
<br>
|
|
<br>
|
|
Podpisano,<br>
|
|
%{task.dept.manager.name}
|
|
<hr>
|
|
<div>Aby wyświetlić lub uzupełnić zadanie, proszę <a
|
|
href="%{task.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
|
|
>zalogować się</span></a> do systemu obsługi zgłoszeń. Otrzymujesz to powiadomienie, ponieważ to zadanie jest przypisane bezpośrednio do Ciebie, zespołu lub departamentu, którego jesteś członkiem.</div>
|
|
<em style="font-size: small">Twój przyjazny<span style="font-size: smaller"
|
|
>(jednakże z ograniczoną cierpliwością)</span> System Obsługi Klienta</em><br>
|
|
<img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc" height="19"
|
|
alt="Powered by osTicket" width="126" style="width: 126px;">
|