73 lines
3.2 KiB
YAML
73 lines
3.2 KiB
YAML
---
|
|
number_format:
|
|
title: Format numeracji zadań
|
|
content: >
|
|
To ustawienie jest używane do generowania numerów zadań. Użyj znaków (`#`), w miejscach gdzie mają być cyfry. Każdy inny tekst zostanie zachowany.<br/><br/> Na przykład, dla 6 cyfrowych numerów, użyj <code>######</code>.
|
|
sequence_id:
|
|
title: Format/sekwencja numeracji zadań
|
|
content: >
|
|
Wybierz sekwencje dla numeracji nowych zadań. System może nadawać numery kolejne bądź losowe dla zadań. Możesz utworzyć tyle sekwencji ile potrzebujesz.
|
|
default_sla:
|
|
title: Domyślne SLA
|
|
content: >
|
|
Wybierz domyślny SLA (poziom świadczenia usług), aby określić jak długo zadanie może pozostawać otwarte, zanim zostanie oznaczone jako przeterminowane.
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Utwórz więcej planów SLA
|
|
href: /scp/slas.php
|
|
default_priority:
|
|
title: Domyślny priorytet
|
|
content: >
|
|
Wybierz domyślny <span class="doc-desc-title">priorytet</span> dla zadań bez automatycznie przypisanego priorytetu.
|
|
task_attachment_settings:
|
|
title: Załączniki zadania
|
|
content: >
|
|
Konfiguracja ustawień dla pliku załączonego do pola <span class="doc-desc-title">opisu</span>. Te ustawienia są używane dla wszystkich nowych zadań i nowych wiadomości niezależnie od źródła wiadomości (portal www, email, api, itp...).
|
|
page_title:
|
|
title: Alerty i powiadomienia
|
|
content: >
|
|
Alerty i powiadomienia są automatycznymi powiadomieniami wysyłanymi do przedstawicieli gdy wyzwalane są zdarzenia systemowe.
|
|
task_alert:
|
|
title: Powiadomienie o nowym zadaniu
|
|
content: >
|
|
<p>Powiadomienie wysyłane do przedstawicieli kiedy zostanie utworzone nowego zadanie.</p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i>To powiadomienie nie zostanie wysłane na zewnątrz jeśli zadanie jest automatycznie przypisane.</p>
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Domyślny szablon powiadomienia o nowym zadaniu
|
|
href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
|
|
activity_alert:
|
|
title: Powiadomienie o nowej aktywności
|
|
content: >
|
|
Ostrzeżenie wysłane do przedstawicieli, gdy nowa wiadomość jest dołączana do istniejącego zadania.
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Domyślny szablon powiadomienia o nowej aktywności
|
|
href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
|
|
assignment_alert:
|
|
title: Powiadomienie o przypisaniu zadania
|
|
content: >
|
|
Ostrzeżenie wysyłane do przedstawicieli przy zlecaniu zadania.
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Domyślne powiadomienie o przydzieleniu zadania
|
|
href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
|
|
transfer_alert:
|
|
title: Powiadomienie o transferze zadania
|
|
content: >
|
|
Ostrzeżenie wysyłane do przedstawicieli, gdy zadanie jest transferowane pomiędzy departamentami.
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Domyślne powiadomienie o przetransferowaniu zadania
|
|
href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
|
|
overdue_alert:
|
|
title: Alert zaległych zadań
|
|
content: >
|
|
Powiadomienie wysyłane do przedstawicieli, gdy zadanie staje się zaległe w oparciu o SLA lub termin.
|
|
links:
|
|
-
|
|
title: Domyślny szablon powiadomienia o starym zadaniu
|
|
href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
|
|
-
|
|
title: Zarządzanie SLA
|
|
href: /scp/slas.php
|
|
|