22 lines
876 B
YAML
22 lines
876 B
YAML
---
|
|
-
|
|
isenabled: 1
|
|
title: Co to jest osTicket (przykład)?
|
|
response: osTicket jest bardzo popularnym systemem opartym na wolnym oprogramowaniu służącym do obsługi spraw klientów, atrakcyjną alternatywą w porównaniu do drogich i skomplikowanych systemów obsługi klienta - prosty, lekki, solidny, oparty na wolnym oprogramowaniu, w pełni obsługiwany przez www oraz prosty w instalacji i obsłudze.
|
|
notes:
|
|
attachments:
|
|
-
|
|
name: osTicket.txt
|
|
type: text/plain
|
|
data: Gotowe załączniki rządzą!
|
|
-
|
|
isenabled: 1
|
|
title: Przykład (ze zmiennymi)
|
|
response: |
|
|
Witaj %{ticket.name.first},
|
|
<br>
|
|
<br>
|
|
Twoje zgłoszenie #%{ticket.number} utworzone %{ticket.create_date} znajduje się w departamencie %{ticket.dept.name}. #%{ticket.number} created on %{ticket.create_date} is in
|
|
%{ticket.dept.name} department.
|
|
notes: |
|
|
|