--- #Email template: assigned.alert.yaml #Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be #assigned automatically by the system or manually by another staff member. #Use %{assigner} to distinguish who made the assignment. #--- notes: | Wysyłany do członków obsługi kiedy zgłoszenie jest do nich przydzielone. Zgłoszenia mogą być przydzielone automatycznie przez system lub ręcznie przez innego członka obsługi. Aby rozróżnić kto dokonał przydziału użyj komendy %{assigner}. subject: | Zgłoszenie przydzielone do Ciebie body: |
Od: | %{ticket.name} <%{ticket.email}> |
Temat: | %{ticket.subject} |