--- #Email template: task.overdue.alert.yaml #Sent to agents when a tasks transitions to overdue in the system. #Overdue tasks occur based on set due-date. #--- notes: | Wysyłane do przedstawicieli, gdy zadanie zbliża się to końca terminu wykonania. Przeterminowanie zadań bazuje na ustawionej dacie wykonania. subject: | Alert przeterminowanych zadań body: |

Witaj %{recipient.name},

Zadanie, #%{task.number} jest poważnie przeterminowane.

Powinniśmy dołożyć wszelkich starań, aby wszystkie zadania były rozwiązywane możliwie szybko i profesjonalnie.

Podpisano,
%{task.dept.manager.name}
Aby wyświetlić lub uzupełnić zadanie, proszę zalogować się do systemu obsługi zgłoszeń. Otrzymujesz to powiadomienie, ponieważ to zadanie jest przypisane bezpośrednio do Ciebie, zespołu lub departamentu, którego jesteś członkiem.
Twój przyjazny(jednakże z ograniczoną cierpliwością) System Obsługi Klienta
Powered by osTicket