---
#Email template: message.alert.yaml
#Sent to staff members when a new message is posted by a user to a ticket.
#This can occur if the users responds to an email from the system or visits
#the customer web portal and posts a new message there.
#---
notes: |
  Wysyłany do członków obsługi kiedy użytkownik napisze nową wiadomość do sprawy. Taka sytuacja może mieć miejsce, kiedy użytkownik odpowie na e-mail w systemie lub odwiedzi stronę dostępną dla klientów i umieści tam nową wiadomość.
subject: |
  Powiadomienie o nowej wiadomości
body: |
  <h3><strong>Witaj %{recipient.name},</strong></h3>
  Nowa wiadomość dołączona do zgłoszenia<a
  href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a>
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
  <td>
  <strong>Od</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.name} &lt;%{ticket.email}&gt;
  </td>
  </tr>
  <tr>
  <td>
  <strong>Dział</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.dept.name}
  </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{message}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>Aby zobaczyć lub odpowiedzieć na zgłoszenie, proszę <a
  href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >zaloguj się</span></a> do systemu obsługi.</div>
  <em style="color: rgb(127,127,127); font-size: small; ">Twój przyjazny System Obsługi Klienta</em><br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">