---
name:
title: Nazwa
content: >
Wybierz opisową nazwę dla tego planu SLA który odzwierciedli jego przeznaczenie.
grace_period:
title: Okres karencji
content: >
Określ liczbę godzin od stworzeniu zgłoszenia, po których zostanie ono automatycznie zaznaczone jako zaległe.
Godziny liczone są na podstawie czasu utworzenia zgłoszenia.
transient:
title: Przemijające
content: >
Przemijające SLA są traktowane jako tymczasowe i mogą zostać zastąpione przez stałe SLA przy departamencie lub zmianie jego tematu pomocy.